プライバシーポリシー

1. はじめに

ZA-ONE（以下「当方」といいます）は、当方が運営するサービス「SiteForge」（以下「本サービス」といいます）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、本プライバシーポリシーを定めます。本サービスをご利用いただくお客様は、本ポリシーに同意のうえご利用ください。

2. 収集する個人情報の種類

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

• 氏名・会社名・担当者名
• メールアドレス・電話番号・住所
• 本サービスの注文内容（テンプレート選択・希望ドメイン・モジュール設定等）
• サイト掲載用の写真・原稿その他のコンテンツ
• 決済情報（クレジットカード番号は当方では取得せず、Stripeにて処理されます）
• 本サービスのアクセスログ・利用状況・IPアドレス・Cookie等

3. 個人情報の利用目的

当方は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供・運用・保守
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 料金請求・決済処理
• サービスに関する重要なお知らせの送信
• サービス品質の向上、新機能の開発
• 不正利用の防止
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当方は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所・捜査機関からの開示請求等）
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 本サービスの提供に必要な範囲で、後述の外部サービス提供者に委託する場合

5. 外部サービスの利用

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。各サービス事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

• Cloudflare, Inc.（ホスティング・CDN・データベース・ストレージ）
• Stripe, Inc.（決済処理）
• Resend, Inc.（メール送信）
• Anthropic, PBC（生成AIによるコンテンツ生成）

6. 安全管理措置

当方は、お客様の個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な技術的・組織的な安全管理措置を講じます。通信は暗号化（HTTPS）により保護され、データはCloudflareの提供する安全なインフラストラクチャ上に保管されます。

7. 開示・訂正・削除等のご請求

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止をご希望の場合は、後述のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

8. Cookieの利用

本サービスは、ユーザー体験の向上およびサービスの分析のためにCookieを使用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効化することは可能ですが、その場合一部の機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 運営者：ZA-ONE（運営責任者：田中　雄也）
• メールアドレス：support@siteforge.jp

10. プライバシーポリシーの変更

当方は、法令の変更・サービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で告知いたします。変更後のポリシーは本ページに掲載した時点から効力を生じます。